cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
326Exibições
Reportar Mensagem

Hp Pavilion 15t cc500 perdendo desempenho ligado na tomada

Pavilion 15t cc500

Bom pessoal, adquiri um HP pavilion 15t cc500 com as seguintes configurações:

i7 7700, 8gb ram, 1tb hd, geforce 940mx 
e estou tendo um problema que ainda nao consegui resolver.

 

Quando estou jogando CS:GO, conectado na tomada, meu notbook tem um down de fps de 5 segundos, de 110 vai para 10, e do nada volta, porém, quando estou jogando só com a bateria, isso nao acontece. O jogo roda liso liso. Ja tentei de tudo, e nao consigo resolver. E tambem, quando formatei meu not, meu ssd parece que sumiu (sei que nao tem nada a ver com o problema q eu citei, mas se alguem souber como arrumar isso, agradeceria). Ja faz um tempo que isso ta me estressando, e nao sei o que fazer. 

Se alguem souber, por favor me salvaaaaa

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
311Exibições
Reportar Mensagem

Hp Pavilion 15t cc500 perdendo desempenho ligado na tomada

Oi, gutoeidt, 

 

Veja se a solução dessa postagem ajuda a resolver o problema:

 

Processo svchost.exe consumindo aproximadamente 60% do processador

 

Veja também se o processador está com baixo processamento ligado na tomada.:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia.

Ao abrir você verá o plano de energia que está marcado.

Clique em Alterar Configurações do plano.

Na próxima janela clique em Alterar configurações de energia avançadas.

Encontre Gerenciamento de energia do Processador e clique no sinal de + para mostrar as opções.

Clique em Estado de desempenho máximo, e na tomada deixe de 90% ou 100%.

Depois dê Ok para confirmar.

Reinicie o notebook depois dos procedimentos e veja se o desempenho melhora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
297Exibições
Reportar Mensagem

Hp Pavilion 15t cc500 perdendo desempenho ligado na tomada

Eai Rodolfo

Fiz o procedimento e continua dando o down de fps por 5 segundos. Já nao sei o que fazer pois este notebook é novo e nao era pra ta dando esse bug. Se tiveres outra alternativa q eu possa fazer, me avise. Obrigado

Responder
0 Kudos
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
285Exibições
Reportar Mensagem

Hp Pavilion 15t cc500 perdendo desempenho ligado na tomada

Oi, gutoeidt, 

 

Pode ser algum conflito com o sistema, formate e veja se melhora o desempenho, caso o problema persista, recomendo entrar em contato com o suporte HP por telefone, e solicitar uma avaliação na garantia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação