Hp Pavilion 15t cc500 perdendo desempenho ligado na tomada

[gutoeidt]

Bom pessoal, adquiri um HP pavilion 15t cc500 com as seguintes configurações:

i7 7700, 8gb ram, 1tb hd, geforce 940mx 
e estou tendo um problema que ainda nao consegui resolver.

Quando estou jogando CS:GO, conectado na tomada, meu notbook tem um down de fps de 5 segundos, de 110 vai para 10, e do nada volta, porém, quando estou jogando só com a bateria, isso nao acontece. O jogo roda liso liso. Ja tentei de tudo, e nao consigo resolver. E tambem, quando formatei meu not, meu ssd parece que sumiu (sei que nao tem nada a ver com o problema q eu citei, mas se alguem souber como arrumar isso, agradeceria). Ja faz um tempo que isso ta me estressando, e nao sei o que fazer. 

Se alguem souber, por favor me salvaaaaa

[Rodolfo_A]

Oi, gutoeidt, 

Veja se a solução dessa postagem ajuda a resolver o problema:

Processo svchost.exe consumindo aproximadamente 60% do processador

Veja também se o processador está com baixo processamento ligado na tomada.:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Opções de energia.

Ao abrir você verá o plano de energia que está marcado.

Clique em Alterar Configurações do plano.

Na próxima janela clique em Alterar configurações de energia avançadas.

Encontre Gerenciamento de energia do Processador e clique no sinal de + para mostrar as opções.

Clique em Estado de desempenho máximo, e na tomada deixe de 90% ou 100%.

Depois dê Ok para confirmar.

Reinicie o notebook depois dos procedimentos e veja se o desempenho melhora.

[gutoeidt]

Eai Rodolfo

Fiz o procedimento e continua dando o down de fps por 5 segundos. Já nao sei o que fazer pois este notebook é novo e nao era pra ta dando esse bug. Se tiveres outra alternativa q eu possa fazer, me avise. Obrigado

[Rodolfo_A]

Oi, gutoeidt, 

Pode ser algum conflito com o sistema, formate e veja se melhora o desempenho, caso o problema persista, recomendo entrar em contato com o suporte HP por telefone, e solicitar uma avaliação na garantia.