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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
82Exibições
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INICIAR NOTEBOOK

Pavilion dv6
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá,

O notebook não está iniciando normalmente, a tela de inicio (onde põe a senha) congela, apaga ou aparece uma segunda tela azul com alguns comandos e em seguida desliga, além do notebook está aquecendo demais. Porém, ele está funcionando normalmente no modo de segurança ou em segurança com rede. Alguém saberia me dizer a causa desse problema e a solução?

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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INICIAR NOTEBOOK

Olá @ALEX07 , bom dia amigo !

 

Entre em modo de segurança e use o assistente abaixo para uma atualização completa, incluindo drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo atualizado, reinicie o note e faça novos testes.

 

Se não funcionar, tire uma foto da tela azul e poste aqui pra gente dar uma olhada.
Obs: A foto deve ter menos de 500kb e para carregar, clique no ícone fotos.

 

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