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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
1.074 Exibições

Solucionado!

Imagem com sombra azulada/esverdeada na tela led do notebook HP G42-230BR

Notebook HP G42-230BR
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Imagem com sombra azulada/esverdeada na tela led do notebook HP G42-230BR.

A tela apresenta uma sobra azulada/esverdeada na parte superior das palavras (caracteres) e das imagens. O que pode ser e como será resolvido?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
266 61 22 50
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Imagem com sombra azulada/esverdeada na tela led do notebook HP G42-230BR

bom dia

 

Se você tiver alguma experiencia você poderia verificar se os cabos do display estão bem encaixados que pode ser isso mais você tambem pode deixar os driver de video e o do chipset  e da bios do equipamento que pode ser que resolva. e tambem você pode lgar ele em um monitor externo e verificar se apresenta o mesmo problema.

 

 

segui o link para baixar os driver

 

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4260046

 

 

espero que ajude

 

 

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1 RESPONDER 1
Estudante de Graduação
Estudante de Graduação
266 61 22 50
Mensagem 2 de 2

Solucionado!

Imagem com sombra azulada/esverdeada na tela led do notebook HP G42-230BR

bom dia

 

Se você tiver alguma experiencia você poderia verificar se os cabos do display estão bem encaixados que pode ser isso mais você tambem pode deixar os driver de video e o do chipset  e da bios do equipamento que pode ser que resolva. e tambem você pode lgar ele em um monitor externo e verificar se apresenta o mesmo problema.

 

 

segui o link para baixar os driver

 

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-G42-Notebook-PC-series/4150026/model/4260046

 

 

espero que ajude

 

 

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