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LINHA PONTILHADA, HORIZONTAL NA TELA DO NOTEBOOK
em 12-03-2013 04:05 PM
olá!!
Tenho um HP PAVILION G4-1340br e ele apresentou uma linha pontilhada, preta, horizontal na tela do notebook, gostaria de saber qual é o problema e como posso corrigi-lo.
Solucionado! Ir para Solução.
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LINHA PONTILHADA, HORIZONTAL NA TELA DO NOTEBOOK
em 09-06-2022 04:48 PM
Olá!
Clique no link abaixo e siga as instruções da seção que corresponda ao problema do seu monitor e siga as etapas para resolver o problema.
Notebooks e All-in-One HP - Solução de problemas da tela
Caso a falha persista, para equipamentos em garantia consulte o suporte HP, para equipamentos fora de garantia, consulte uma assistência técnica de sua confiança.
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LINHA PONTILHADA, HORIZONTAL NA TELA DO NOTEBOOK
em 12-03-2013 04:40 PM
Primeiramente acessar a bios e revificar se o problema ocorre na mesma.
1. Para acessar a bios pelo F10 durante antes do boot do equipamento; caso o problema continuar na bios problema fisico no equipamento e deve entra em contato com o suporte caso esteja em garantia.
2. Caso o problema não ocorra na bios acessar o modo de segurança pelo F8; depois fazer a atualização do driver grafico; bios; restaurar para uma data anterior; restaurar os padroes de fabrica da bios pelo F9; fazer uma recuperação do sistema e por ultimo testar com monitor externo se tive.
PS: Se no monitor aparecer o problema o que esta causando isso é a placa de video e vai ser nessesario enviar o equipamento para reparo caso esteja em garantia.
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LINHA PONTILHADA, HORIZONTAL NA TELA DO NOTEBOOK
em 09-06-2022 04:48 PM
Olá!
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