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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
651 Exibições

Led do botão mute não funciona

Notebook HP - 15-dw0016np

Olá a todos,

Eu tenho um Notebook HP - 15-dw0016np, e este dispositivo tem apenas 2 teclas com led, nomeadamente a tecla do caps lock e do botão mute. O meu probloema é exatamente com a tecla do botão mute, pois o led desta não acende, porém o botão desempenha a sua função de ligar e desligar o som perfeitamente normal, mas o facto de o led não estar a funcionar incomoda-me.

Que faço?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Led do botão mute não funciona

Olá @noemigarcia , boa tarde !

 

Por gentileza, use o assistente abaixo e faça uma atualização completa incluindo bios, drivers e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Como tudo 100% atualizado, reinicie ele e faça novos testes.

 

Espero que lhe ajude !


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Nota para problemas comuns em Notebooks
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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação