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Comunicados
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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
323 Exibições

Ligar portatil a TV através da saída displayport

elitebook 820 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde,

Tenho um HP Elitebook 820 G3 I5-6300 com 16gb Ram e 256GB SSD 12.5" com o windows 10Pro e não consigo ligar o portátil à minha TV Samsung através da porta displayport do portatil. Para o efeito uso um cabo displayport/HDMI e o defeito não é do cabo porque já o experimentei a ligar o monitor do meu desktop e funciona.

Já actualizei tudo o que poderia atualizar atraves da HP e não funciona. 

Se alguém souber ocmo resolver o problema, agradecia.

Muito obrigado

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Ligar portatil a TV através da saída displayport

Olá @MárioM 


Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Uma vez que funciona corretamente em um monitor e apenas na TV que não funciona, recomendo que verifique com o fabricante da TV se há alguma atualização pendente

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Ligar portatil a TV através da saída displayport

Olá @Fabio_L32

 

Obrigado pela resposta, mas eu é que se calhar me expliquei mal em relaçao ao ter dito que funcionava bem com um monitor e não com a tv.

O que funciona bem com o monitor é o cabo, ligando o meu desktop ao monitor atraves do cabo, ele funciona, por isso o defeito não é do cabo. 

Em relação ao portatil, ele não liga nem com a tv nem com o monitor do desktop.

Não consigo entender qual é o problema.

Já agora, a placa gráfica do portatil é uma Intel HD 520.

 

Cumprimentos 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Ligar portatil a TV através da saída displayport

Olá @MárioM 

 

Atualiza o driver de vídeo abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/swdetails/hp-elitebook-820-g3-notebook-pc/7815289/s...

 

Permanecendo a falha, terá que acionar a Assistência técnica para reparo ( A Porta Display Port pode estar defeituosa )

 

No aguardo

 

Att,


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