Linha horizontal na tela do notebook

[rominho225]

Olá!

Meu note (HP G42- 245BR) apresenta uma linha horizontal de cor rosada no meio da tela. Ela apareceu depois de eu tentar conectar um cabo HDMI que não foi reconhecido de imadiato como costumava acontecer com outro cabo que tenho. Agora, mesmo usando o cabo HDMI que funcionava antes, quando o conecto à TV (Samsung 32") a imagem fica piscando e sem som.

Por favor, aponte-me uma solução.

Desde já agradeço.

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Faça um teste simples e ligue um monitor externo pela saída VGA. Se a imagem parecer se a listra rosa significa que o problema está no LCD do seu notebook ou na conexão HDMI. Se for realmente causado na ligação HDMI o driver de vídeo atualizado irá resolver, caso contrário é necessário acionar a garantia para o reparo. Boa sorte!

http://downloadcenter.intel.com/Detail_Desc.aspx?agr=Y&DwnldID=20188&ProdId=2991&lang=por&OSVersion=...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[rominho225]

Eu já tinha realizado este teste Kaleb Aurich, só tinha esquecido de mencionar no tópico. E constatei que o problema é realmente físico, mas de qualquer modo, muito obrigado pela atenção em responder a dúvida. Acho que algum tipo de curto na ligação do cabo HDMI causou o problema. Vou procurar a garantia.

Obrigado.