Linha pontilhada branca na tela

dta · ‎02-03-2020

Pessoal, bom dia!

Hoje (02/03/2020), quando liguei meu notebook, apareceu uma linha pontilhada (cor branca), bem no meio da tela incial.

Pergunto: O que pode ser, e, como posso resolver?

Grato desde já.

No aguardo.

Ronaldo_Ferreir · ‎02-03-2020

Olá @dta , boa tarde !

Primeiramente recomendo que use o assistente abaixo e atualize tudo que estiver disponível (bios, drivers e chipset):

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

Após atualizar tudo, reinicie o notebook e veja se mudou algo.

Uma dúvida, na tela de boot (quando está inicializando), aquela tela preta, ali você já consegue notar essa linha pontilhada ?

No aguardo

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