Linha verde na tela touch

MarciaMM · ‎17-07-2021

Apareceu ontem no laptop modelo 15-bs058ca uma linha verde bem no centro da tela touch.

Já desliguei e reiniciei o laptop e a linha continua, dependendo do conteúdo da página a linha fica vermelha.

Como corrigir?

Fabio_L32 · ‎19-07-2021

Olá @MarciaMM

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Na BIOS, permanece a mesma linha ? Ao adicionar um monitor externo, ocorre a linha nele ?

No aguardo

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MarciaMM · ‎21-07-2021

O que é a BIOS? não tenho monitor externo para testar, há outra alternativa?

Fabio_L32 · ‎22-07-2021

Olá @MarciaMM

É uma tela preta de inicialização assim que liga-se o Notebook. Aparece tbm ao ligar o listra ?

Testar com um monitor externo é importante pra saber onde é o real defeito.

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