Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br

[Jhvs]

Tela com linhas pretas horizontais, aumentando dia a dia, talvez tenha que trocar a tela, mas preciso do endereço de uma autorizada Hp para fazer o reparo. Alguém pode por favor me indicar alguma assitência técnica HP? Estou em Campos do Jordão, mas tenho disponibilidade de me deslocar até São Paulo.

[Rodolfo_A]

Oi Jhvs,

Seu equipamento está em garantia ainda?

Caso não esteja, entre em contato com essas assistências para levar para reparo:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

[Jhvs]

Obrigado Rodolfo, mas não está mais, acabou em agosto 2016.

Pode estar faltando alguma atualização, ou com certeza terei que trocar a tela?

Abs!

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi Jhvs,

Pode ser necessária a troca da tela, conecte em um monitor externo ou TV e veja se a imagem fica cheia de listras.

Se não aparecer, o problema é físico.

Se puder instale o programa Slim Drivers, ele vai buscar os drivers mais atuais inclusive da placa de vídeo, para instalação.