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Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br
em 01-12-2016 09:31 PM
Tela com linhas pretas horizontais, aumentando dia a dia, talvez tenha que trocar a tela, mas preciso do endereço de uma autorizada Hp para fazer o reparo. Alguém pode por favor me indicar alguma assitência técnica HP? Estou em Campos do Jordão, mas tenho disponibilidade de me deslocar até São Paulo.
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Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br
em 05-12-2016 06:00 PM
Oi Jhvs,
Pode ser necessária a troca da tela, conecte em um monitor externo ou TV e veja se a imagem fica cheia de listras.
Se não aparecer, o problema é físico.
Se puder instale o programa Slim Drivers, ele vai buscar os drivers mais atuais inclusive da placa de vídeo, para instalação.
Trabalho para HP
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Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br
em 02-12-2016 10:33 AM
Seu equipamento está em garantia ainda?
Caso não esteja, entre em contato com essas assistências para levar para reparo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br
em 03-12-2016 09:47 AM
Obrigado Rodolfo, mas não está mais, acabou em agosto 2016.
Pode estar faltando alguma atualização, ou com certeza terei que trocar a tela?
Abs!
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Linhas pretas horizontais no meio do notebook hp 14-v066br
em 05-12-2016 06:00 PM
Oi Jhvs,
Pode ser necessária a troca da tela, conecte em um monitor externo ou TV e veja se a imagem fica cheia de listras.
Se não aparecer, o problema é físico.
Se puder instale o programa Slim Drivers, ele vai buscar os drivers mais atuais inclusive da placa de vídeo, para instalação.
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