-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Tela e vídeo
- >
- Listra Branca na tela
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
em 18-12-2012 01:58 PM
Boa tarde!
Apareceu na tela do meu note uma listra vertical branca no lado direito. Alguém poderia me auxiliar me dizendo do que se trata e como faço para resolver esse problema?
Obrigada.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
em 20-12-2012 07:48 AM
Olá Bom dia.
Vc pode adiquirir o display completo ou somente a tela.
Display inteiro:
● For use with integrated microphone and webcam; HP, silver (for models 1.1 and later) 606155-001
● For use with integrated microphone and webcam; HP, white (for model 1.1 only) 606156-001
Somente a Tela:
35.6 cm (14-in) high definition, Brightview, display panel (includes display panel cable) 592144-001
O problema de só a tela, pode ser que seja necessário o flat cable também
Clique na estrela de “KUDOS” em todas que foram boas sugestões.
Se possuir conhecimento técnico e ferramentas para manutenção, check o flat do display, abaixo está no manual.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02623161.pdf
Capitulo 4 auxilia na troca das peças
Chapter 4 Removal and replacement procedures
Se não possuir conhecimento, procure um técnico de sua confiança o leve até uma autorizada de sua preferencia o das citadas acima.

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
18-12-2012 03:35 PM - editado 18-12-2012 03:36 PM
Olá Fernanda Boa tarde
É uma possivel falha fisica do display.
Nos informe o modelo do notebook
Tente a redefinição fisica.(Cold Boot, Cold Reset)
- Desligue o equipamento,
- Remova todos os dispositivos e acessórios. (pendrive, cd, cabo USB)
- Desconecte o ac adapter do notebook.
- Remova a Bateria.
- Pressione e segure o botão de power por 15 segundos.
- Ligue e atualize a BIOS (nos informe o modelo do notebook)
Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão
- Acesse o Setup, press F10 no logo da HP e se apresentar no BIOS (setup) o problema eu fisico.
- Conecte um monitor externo para ver se falha na imagem, se não apresenta e for no windows.
- Atualize Chipset e driver de video do site de drivers da HP de seu equipamento.
Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão
Se estive dentro da Garantia entre em contato com a HP.
4004 7751 SP
0800 709 7751 demais regiões

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
em 18-12-2012 03:37 PM
Se estiver fora de garantia
você poderá escolher a assistência de sua preferência ou optar por uma das assistências abaixo:
Clique na estrela de “KUDOS” se foi uma boa sugestão
Canal | Cidade | Endereço | Cidade/Estado | Telefone Principal | Telefone Alternativo |
APB Digital | Manaus | AV. CARVALHO LEAL, Nº 1330 - Cachoeirinha | MANAUS-AM | 92 2101-0100 | 92.2101-0101 / 92.2101-0130 |
APB Digital | Belém | AV GENTIL BITTENCOURT 2603 | BELEM - PA | 91 3259-7073 | 91.3249-9855 |
APB Digital | Porto Velho | AV CALAMA 4203 | PORTO VELHO - RO | 69 3222-8529 | 69.3225-0504 |
Axell | Recife | RUA RICARDO SALAZAR, 122 Madalena | Recife - PE | 81 2126-2111 | 81.2126 2106 / 81.2126 2104 |
COMPWAY | São Paulo | Rua Eça de Queiroz, 615 - Vila Mariana | Sao Paulo - SP | 11 3463-7353 | 11 3463-7353 / 3463-7382 / 3463-7372 / 8901-5993 / 3463 7373 / 81058055 |
Mavix | Vitoria | RUA ANTONIO ATAIDE, 1415 - EDIFICIO BETA - LJS 02-03- Divino Espirito Santo | Vitoria - ES | 27 2125-0900 | 27.9902-8931 |
Núcleo | Natal | AV AMITAS BARROS, 2842 - Bairro: Lagoa Nova - em frente ao colégio Lápis de Cor | NATAL/ RN | 84 3209-1400 | 84.3206-1826 |
OS Informática | Brasília | 505 Sul, Bloco C, Lote 11, Loja 12 | Brasilia - DF | 61 3274 9600 | 61 3963-9600 |
SAT | Belo Horizonte | Av. Amazonas, 1484 - Barro Preto | Belo Horizonte, MG | 31 3073-7888 | 31.3073-7822 |
VJM | Florianópolis | Rua Vereador Walter Borges, 451 - Campinas | Sao Jose, SC | 48 3241-0012 | 7811-4057 / 7811-4367 / 7811-4684 |
WBM | Curitiba | Rua Comendador Roseira, 122 - Prado Velho | Curitiba PR | 41 3074-8100 | N/A |
Big Small | Cuiabá | Rua da Begônias, 845 , Jardim Cuiabá | Cuiabá - MT | 65 3025-5125 | (65) 3025-5126/3025 5127 |
Centro Oeste | Campo Grande | Av. Afonso Pena, 510 – B. Amambaí | Campo Grande - MS | 67 3043-1278 | 67-3026-1420 / 67-3027-1420 |
Lebre | Salvador | RUA MIGUEL CALMON 14 - COMERCIO | Salvador - BA | 71 3254-3026 | 71 3254-3028 |
Multiplus | Rio de Janeiro | Rua da Passagem, 83 - 3 andar - Botafogo | Rio de Janeiro - RJ | 21 2543-7516 | 21 3873 3600 |
Primetek | Goiana | AV. Deputado Jamel Cecilio, 2511 - Jardim Goiás | Goiania - GO | 62 3095-6920 | 62 3095-6983 |
Printer RJ | Rio de Janeiro | R LIMA BARROS 30 - SÃO CRISTOVAO | Rio de Janeiro - RJ | 21 2107-7760 | 21 2107 7762 |
TSI Informática | São Paulo | RUA DO PINHEIROS,382 - Pinheiros | São Paulo - SP | 11 3081-2322 | 11 7731-0796 |
Fontes | Uberlândia | AV. FERNANDO VILELA, 2302 - OSVALDO REZENDE | Uberlandia - MG | 34 3238-6414 | 34 9977-6414 /3217-3553 |
Fontes | Uberaba | Rua Araguari , 325. São Benedito | Uberaba-MG | 34 3314-1603 | 34 99776414 |
Procedata | Juiz de Fora | Av. Barão do Rio Branco, 2679 sala 812 | Juiz de Fora MG | 32 3215-7632 | N/A |
SAT | Pouso Alegre | AV. JACY LARAIA VIEIRA 425 | Pouso Alegre / MG | 35 3422-2032 | 3073-7888 |
Supriservice | Lauro de Freitas | Travessa Abelardo Andrea, Edf. Milton Moreira II, nº 04, Centro | Salvador - BA | (71)3022 2959 | contato Daniel Nunes |
Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
19-12-2012 11:50 AM - editado 19-12-2012 11:51 AM
Olá Fernanda, Boa tarde.
Gostaria de saber se foi resolvido o seu problema?
Se sim, pode marcar como solucionado clicando em ACEITAR COMO SOLUÇÃO?
Nós, membros do Fórum ficamos muito agradecido !
Veja algumas dicas e lembre-se, Clique na estrela de “KUDOS” para dar um voto de confiança.
Criando Imagem do Windows XP COM driver SATA

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
em 19-12-2012 04:21 PM
Olá,
Boa tarde!
O modelo do meu Note é HP G42-212BR.
At,
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Reportar Mensagem
Solucionado!
Listra Branca na tela
em 20-12-2012 07:48 AM
Olá Bom dia.
Vc pode adiquirir o display completo ou somente a tela.
Display inteiro:
● For use with integrated microphone and webcam; HP, silver (for models 1.1 and later) 606155-001
● For use with integrated microphone and webcam; HP, white (for model 1.1 only) 606156-001
Somente a Tela:
35.6 cm (14-in) high definition, Brightview, display panel (includes display panel cable) 592144-001
O problema de só a tela, pode ser que seja necessário o flat cable também
Clique na estrela de “KUDOS” em todas que foram boas sugestões.
Se possuir conhecimento técnico e ferramentas para manutenção, check o flat do display, abaixo está no manual.
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02623161.pdf
Capitulo 4 auxilia na troca das peças
Chapter 4 Removal and replacement procedures
Se não possuir conhecimento, procure um técnico de sua confiança o leve até uma autorizada de sua preferencia o das citadas acima.

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade