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Listra na tela
22-08-2016 11:56 PM - editado 22-08-2016 11:58 PM
Meu notebook está com uma listra vertical laranja na tela. O produto ainda se encontra na garantia da HP, então gostaria de saber se a garantia cobre esse problema.
*Funciona normalmente em outra tela.
*Drivers grafícos estão atualizados
Solucionado! Ir para Solução.
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Listra na tela
em 23-08-2016 12:31 PM
Olá @joseloolo,
Obrigado por responder
Neste caso, se for da maneira que está citando, trata-se de desgaste. Então entra pela garantia
Porém, irão possívelmente lhe solicitar imagem. Se for constatado danos, fica fora da mesma.
No aguardo
Att,
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Listra na tela
em 23-08-2016 08:40 AM
Olá @joseloolo,
Agradecemos pela postagem
Houve alguma alteração de Hardware ou software ?
Alguma queda do produto, impacto ?
No aguardo de suas informaçoes
Att,
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Listra na tela
em 23-08-2016 12:26 PM
Não foi alterado nada e nem houve quedas. Apenas começou a aparecer linhas na tela, e depois de 1 dia ela ficou fixa e não desaparece mais.
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Listra na tela
em 23-08-2016 12:31 PM
Olá @joseloolo,
Obrigado por responder
Neste caso, se for da maneira que está citando, trata-se de desgaste. Então entra pela garantia
Porém, irão possívelmente lhe solicitar imagem. Se for constatado danos, fica fora da mesma.
No aguardo
Att,
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Listra na tela
em 23-08-2016 12:35 PM
Obrigado pela informação.
Tenho certeza que não é dano, já que cuido bem do notebook.
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