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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Luz acesa na tela de LCD

Ultrabook HP Pavillion n060br Energy Star
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bem, já pesquisei esse problema em todos os lugares porém não encontrei.

 

O problema é o seguinte:

 

Quando o noe está delsigado, tanto no cabo de energia, quanto com a bateria, a tela fica acesa como se fossem LEDs internos na tela de LCD. São dois pontos luminosos.

 

Quando estou com o note conectado ao HDMI da TV e coloco para a imagem aparecer apenas na tela da TV as luzes ficam um pouco mais forte, a tela fica muito acesa.

 

Entretanto, esse problema não incomoda em nenhuma medida quando a tela do note está sendo utilizada, parece até que não há nenhum problema a ser solucionado. Mas tenho receio de que a tela um dia apague por falta de manutenção preventiva

 

 

tela2.pngtela1.pngtela3.png

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Luz acesa na tela de LCD

Oi davidbastos83, 

 

Seu equipamento ainda está e garantia?

 

Se estiver fora de garantia, recomendo levar para um técnico poder abrir e ver se a tela está danificada por dentro ou não, se não existir uma assistência por perto, entre em contato com uma do link abaixo:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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