MEU NOTE HP 14 NÃO INICIALIZA

[Maico2017]

OI MEU NOME É MAICO E GOSTARIA DE UMA ORIENTAÇÃO PARA EU TENTAR RESOLVER O PROBLEMA QUE APARECEU ONTEM NO MEU NOTE. ESTAVA TUDO BEM ,EU ESTAVA ACESSANDO INTERNET E JOGANDO UM JOGO ONLINE AI TEVE AQUELE APAGÃO AQUI EM SALVADOR,ATÉ AI TUDO BEM, EU SO FIZ SAIR DO JOGO MAIS NÃO DESLIGUEI O NOTE, SÓ ABAIXEI A TELA POIS PENSEI QUE A ENERGIA VOLTARIA LOGO. QUANDO RETORNOU A ENERGIA EU VOLTEI E ABRI O NOTE NORMAL E CONECTEI O JOGO ONLINE NOVAMENTE. SAI DO JOGO E TENTEI ABRIR UM OUTRO JOGO MAS DEU ERRO ENTÃO ACHEI MELHOR REINICIAR PARA ATUALIZAR NOVAMENTE. AI O NOTEBOOK NÃO RELIGOU FICOU NA TELA AZUL UM BOM TENPO. ACHEI ESTRANHO ISSO E DESLIGUEI ,ESPEREI UNS 5 MIN E RELIGUEI. APARECEU UMA MENSAGEM ASSIM: PARA OBETE MAIS INFORMAÇÕES SOBRE ESSE PROBLEMA E CORREÇÕES POSSÍVEIS, VISITE HTTPS://WWW.WINDOWS.COM/STOPCODE

SE VOCÊ LIGAR PARA O SUPORTE,FORNEÃ ESTAS INFORMAÇOES:

CÓDIGO DE PARADA: UNMOUNTABLE BOOT VOLUME

 PRONTO ESSE FOI O ERRO QUE APARECEU, FUI NO OUTRO COMPUTADOR E BUSQUEI INFORMAÇÕES NO SITE DA HP MAS SÓ VISUALIZEI INFORMAÇÕES PARA NOTEBOOKS COM WINDOWS XP OU POSTERIOR,SENDO QUE O MEU É WINDOWS 10 DE FÁBRICA. OQUE FAÇO AGORA JÁ QUE ESTE MÊS NÃO TENHO COMO MANDAR O NOTE NA ASSISTÊNCIA POIS NÃO TENHO COMO PAGAR E NÃO POSSO FICAR SEM ELE AQUI.

[Rodolfo_A]

Oi Maico2017, 

O problema pode ser uma falha física ou do sistema, veja se consegue restaurar as configurações anteriores ao problema:

Pressione a tecla Shift e depois reinicie o equipamento.

Só solte a tecla assim que entrar no modo avançado em uma tela azul.

Depois clique em Opções avançadas.

Na próxima janela clique em Restauração do Sistema e aguarde concluir.

Veja se consegue ligar o equipamento.

Você já tentou reinstalar o Windows?