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Mancha na tela do all in one HP

23-h000br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia

 

Hoje noitei uma pequana mancha arredondada no meu all in on h000br, nno canto superior da tela. Achei que fosse alguma sujeira. Tentei limpar e não saiu. Desliguei o computador e a mancha ficou esbranquiçada, até mais nítida, pois com a tele desligada a mancha branca é bem mais perceptivel. o PC ficou desligado na semana entre o Natal e Ano novo.

Quando liga o computador a cor da tela de fundo mascara um pouco a mancha. Alguém pode me der uma luz neste caso ????

Resumindo: Mancha no conto superior direita da lela , all in one 23-h000BR. Se o computador está ligado a mesma aparece pouco, mas com ele desligado conseguimos ver com grande nitidez (aí fica bem esbranquiçada), parace uma mancha causada por algum tipo de produto.

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
29371 21066 3736 5133
Mensagem 2 de 4
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Mancha na tela do all in one HP

Olá @WennerTerra 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, isso ocorre assim que liga a maquina ? Na BIOS também ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mancha na tela do all in one HP

Notei a mancha escura já com o PC ligado. Minha secretária foi quem ligou a máquina. Prestando a atenção peguei um pano e tentei limpar. não saiu.

Ai então desliguei o PC. Assim que desligou a tela a mancha fico branca (PC desligado)

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 4
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Mancha na tela do all in one HP

Olá @WennerTerra 

 

Te recomendo verificar com um assistente técnico a troca da tela

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att


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