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Manchas brancas na tela do meu notebook

em ‎14-03-2020 06:35 PM

Produto: DESKTOP-G7CHU16
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite, tenho um problema com a tela do meu notebook, logo apos limpar a tela do notebook com uma flanela molhada com pouca agua com movimentos verticais e horizontais apareceu varias manchas brancas na tela, como resolve esse problema!

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Manchas brancas na tela do meu notebook

em ‎16-03-2020 11:16 AM

Olá HendreuBarros

 

 

Podeira postar uma imagem do display, por gentileza.

 

Assim podemos verificar e começar a lhe oferecer suprote.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Manchas brancas na tela do meu notebook

em ‎19-03-2020 05:59 PM

agora me diz como é que eu vou mandar uma boa foto com 500k!, minha senhora sao varias manchas brancas, fiz o teste do diagnotico do programa da HP, e as manchas sao atenuadas com as cores preto, vermelho, verde e azul!

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Manchas brancas na tela do meu notebook

em ‎20-03-2020 01:05 PM

Olá HendreuBarros

 

Poderá realizar a diminuição por software ou site que pode pesquisar no google, assim eles facilitam o envio, preciso da imagem para acionar a garantia do equipamento.

 

Aguardo seu retorno, obrigada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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