Manchas vermelhas no ecrã escuro

[Laysattut]

Quando correm telas escuras, ha uma linha tenue interrompida com umas manchas vermelhas. Nao aparecem em ecrãs azuis nem verdes, só mesmo quando é preto ou quase preto.

O pc não teve nenhum dano físico de todo, mas a linha parece alinhar com a zona entre o touchpad e o spacebar (se fecharmos o pc) o que me leva a querer que é defeito do OMEN no encaixe ao fechar (?). 

A minha questão é, sendo isto de hardware, e estando ele na garantia, como é que a HP pode solucionar me isto?

[GabrielVini]

Olá, tudo bem? 

Me informa qual país adquiriu o produto?

[Laysattut]

Na República Checa, mas eu moro em Portugal. 

[GabrielVini]

No caso oriento a entrar em contato com suporte da HP do país de origem para acionar a garantia do equipamento. Pode verificar contato do suporte direto no site da hp.com na guia "Suporte" e "Fale conosco".

Segue link abaixo também

https://www.hp.com/pt-pt/contact-hp/contact.html