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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

HP Pavilion x360 11-n026br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, boa noite!

 

Tenho o  HP Pavilion x360 11-n026br e há cerca de 2 meses o touchscreen parou de funcionar.

Estou tentando resolver esse problema, afinal, eu paguei por essa função e quero usufruir.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Olá Caroline, que ótimo que acabou dando certo amiga, fico feliz por ti !

 

Se não tomar seu tempo amiga, marque essa resposta como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema visualizem toda a postagem e resolvam mais rapidamente ok.

 

Um abraço e boa semana pra ti !


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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7 RESPOSTAS 7
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Oi Caroline, seja bem vinda ao fórum HP amiga !

 

Por gentileza, rode a ferramenta abaixo e faça uma atualização completa do equipamento, incluindo bios, drivers e firmwares ok:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71727.exe

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

Caso sua dúvida tenha sido esclarecida, marque essa postagem como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida visualizem e resolvam mais rapidamente.

Se possível, clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento.

 

Lhe desejo uma excelente semana !


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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Olá Caroline, tudo bom contigo amiga ? Muito boa tarde !

Queria saber se as orientações que lhe dei acima ajudaram a resolver o problema, ou se tem algo a mais que possa fazer por ti ?


Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza, se possível...

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Tutor
Tutor
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Vou tentar pq estou com o mesmo problema com meu touch screen.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Ronaldo, boa noite!
Segui suas instruções e de nada resolveu meu problema.
Pedi ajuda ao meu namorado e depois de muitos testes ele pediu para que eu retornasse para as configurações de fábrica. Fiz isso e deu super certo. Estou muito feliz com o meu touchscreen de volta.
De qualquer forma, obrigada pela atenção.
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Tutor
Tutor
Mensagem 6 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!


@CarolineTako escreveu:
Ronaldo, boa noite!
Segui suas instruções e de nada resolveu meu problema.
Pedi ajuda ao meu namorado e depois de muitos testes ele pediu para que eu retornasse para as configurações de fábrica. Fiz isso e deu super certo. Estou muito feliz com o meu touchscreen de volta.
De qualquer forma, obrigada pela atenção.

Voltou para o Windows 8 ?

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Estudante com Louvor
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Mensagem 7 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Sim, voltou para o Windows 8 ..como se tivesse acabado de comprar.
Mas eu notei que o touchscreen parou de funcionar no windows 10 mesmo ..não foi de imediato, mas foi no windows 10.
Espero que isso solucione o seu caso também.
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 8 de 8
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Solucionado!

Meu Touchscreen parou de funcionar!

Olá Caroline, que ótimo que acabou dando certo amiga, fico feliz por ti !

 

Se não tomar seu tempo amiga, marque essa resposta como "solucionado" para que outras pessoas com o mesmo problema visualizem toda a postagem e resolvam mais rapidamente ok.

 

Um abraço e boa semana pra ti !


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