cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 1 de 9
35.112 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Pessoal gostaria de saber como faço para resolve esse problema que está está aparecendo no meu monitor: Monitor Genérico PnP!

 

Modelo:
Hpg42 notebook PC, nº serie:[texto omitido para proteger a privacidade do usuário], xd019la#ac4

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Francivaldo,

 

Clique na estrela como foma de agradecimento a cada resposta minha,

 

Você utilizou os links que postei, funcionou?

 

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
8 RESPOSTAS 8
Professor Notável
Professor Notável
1,711 614 224 630
Mensagem 2 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Olá Francivaldo

O motivo do Sistema Operacional indicar a placa de vídeo/monitor como "Genérico PnP" é porque você não instalou o driver de sua placa de vídeo. Então o Sistema Operacional esta usando o driver básico nativo do sistema para que você tenha pelo menos imagem disponível no notebook. Baseado no seu modelo, vejo que sua placa de vídeo é a ATI Mobility Radeon HD 4250. Você tem que baixar o driver aqui neste link e instalar. 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-89814-1&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4063&product=5048627&sw_lang=pt 

Depois que terminar de fazer o download e instalar o driver, reinicie o seu notebook e verifique se o modelo foi atualizado corretamente.

Espero ter lhe ajudado. Abraço 

Adam D.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 3 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Amigo, fiz todos os procedimentos que você recomendou, mas continua a mesma coisa!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
1,711 614 224 630
Mensagem 4 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Qual é o seu sistema operacional ? Se for Windows, ele é 32 ou 64 bits?

 

Abraço.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 5 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Windows  32Bits.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 6 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Bom dia.

 

Amigo qual o windows XP, Vista ou Seven ?

 

Preciso que você informe para que eu possa mandar os driver corretos para atualização.

 

Inicialmente tente executar um dos links abaixo e localizar os drivers mais recentes.

 

http://www.ma-config.com/pt
https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 7 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Windows seven

Essa resposta foi útil? Sim Não
Professor Notável
Professor Notável
2,569 647 189 662
Mensagem 8 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Francivaldo,

 

Clique na estrela como foma de agradecimento a cada resposta minha,

 

Você utilizou os links que postei, funcionou?

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
5 4 0 0
Mensagem 9 de 9
Reportar Mensagem

Solucionado!

Meu notebook está como monitor genérico PnP como resolver isso?

Olá meu amigo,

 

Funcionou sim kra, vlw ae pela atenção e muito obrigado!

 

Nota 10!

 

vlw

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação