Meu notebook fika com UMA Tela preta com o cursor e nao liga

[ELTON1]

Hola pesoal ... tenho hum notebook da HP Envy dv6 7267 cl  e desde q Tirei o windows 8  Original defabrica q era em ingles e formatei e coloquei o windows 8 em portugues ta ativado e tudo ... ágora o notebook na Hora d Ligar depois que aparece bem vindo fica carregando, e cuando teria que aparecer a tela inicial do windows 8, aparece UMA Tela preta com o cursor, mais só que a veces ele inicia normalmente.

ele so fes isso depois que formatei.

COMO POSSO FASER PARA DEIXALO ORIGINAL DE FABRICA DEVOLTA OU ALMENOS RESOLVER ESTE PROBLEMA.

Por favor me ajudem, Preciso do notebook  para faser um Trabalho de colegio....

[asdealmeida1]

Boa noite elton,

Quando você faz a transferência ou formatação do seu sistema operacional, é necessário ativar o Windows usando a chave original contida no adesivo debaixo do seu notebook. Quando for solicitado para fazer a ativação, insira a chave de seu produto e espere a ativação. Outra alternativa é clicando com o botão direito em "Meu computador", "Propriedades" e "Ativar Windows Agora". Abraços.

[ELTON1]

então mais meu windows esta ativado.... a veces ele liga entende e a veces dps q coloco a senha d usuario ele aparece bem vindo e fk carregando ai cuando seria pra aparecer a tela inicial ele aparece a tela preta com o cursor... voçe tem outra alternativa asdealmeida1?

[ELTON1]

então mais meu windows esta ativado.... a veces ele liga entende e a veces dps q coloco a senha d usuario ele aparece bem vindo e fk carregando ai cuando seria pra aparecer a tela inicial ele aparece a tela preta com o cursor... voçe tem outra alternativa asdealmeida1?

[asdealmeida1 · Accepted solution]

Olá Elton1,

Você pode entrar em modo de segurança pressionando a tecla F8 durante a inicialização de seu computador e optar por Restaurar o Windows a um ponto anterior. Dê uma olhadinha neste guia contido (aqui) para maiores informações.

Espero ter ajudado. Abraços,

Adam D.

[fiu]

ja tentei entrar no modo de seguranca mais nao concigo

[Janaína_S]

Olá fiu,

Qual o modelo exato de seu computador?

Ele está na garantia de fábrica?

Possui a partição Recovery D:?

Ligue o equipamento segurando a tecla Windows+B  e aguarde 20 segundos, para tentar iniciar o Windows.

Realize o "reset elétrico" para restaurar o padrão do sistema de hardware.

1. Retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pen drive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)

2. Pressione o botão ligar por 15 segundos, depois ligue somente com mouse teclado e monitor. (Apenas se utilizar estes periféricos)

3. Enquanto a tela estiver vazia, pressione a tecla "F10" repetidamente para acessar o "BIOS" então pressione a tecla "F9" para redefinir o BIOS às configurações-padrão. Será exibida uma confirmação. Selecione "Sim", "Yes" ou "OK".

Att,

Janaína_s

[fiu]

obrigado

[fiu]

concegui resolver o problema

[Janaína_S]

Oi fiu,

Fico feliz que tenha encontrado a solução do problema.

Esteja à vontade para retornar se precisar.

Abraços,

Janaína_S:smileyhappy: