Meu notebook não liga

Jane01 · ‎10-07-2014

Oi,

O meu notebook não liga aparece a seguinte mensagem:

SMART Hard Error

The SMART hard disk check has detected an imminent fai lure. To ensure not data loss, please backup the content immediagely and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.

Hard Disk 1 (301)

F2 System Diagnostics

ENTER - Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup.

Apos esta mensagem aparece apenas Diagnosticando o PC, fica processando um bom tempo e apos aparece a opção de reiniciar o PC ou ir em opções avançadas porém se reinicio começa o mesmo processo e na segunda opção o pc trava e nao consigo em em reparar o erro.

O modelo é HP Pavilion dv5-2114br e esta com o windows8.

Fabio_L32 · ‎10-07-2014

Olá,

Infelizmente não tenho acesso à valores, recomendo ver com esses assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎10-07-2014

Olá amigo,

Por favor, qual a mensagem completa ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Jane01 · ‎10-07-2014

Ola,

Aparece a segunte mensagem:

SMART Hard Error

The SMART hard disk check has detected an imminent fai lure. To ensure not data loss, please backup the content immediagely and run the Hard Disk Test in System Diagnostics.

Hard Disk 1 (301)

F2 System Diagnostics

ENTER - Continue Startup

For more information, please visit: www.hp.com\go\techcenter\startup.

Apos esta mensagem aparece apenas Diagnosticando o PC, fica processando um bom tempo e apos aparece a opção de reiniciar o PC ou ir em opções avançadas porém se reinicio começa o mesmo processo e na segunda opção o pc trava e nao consigo em em reparar o erro.

O modelo é HP Pavilion dv5-2114br e esta com o windows8.

Fabio_L32 · ‎10-07-2014

Olá,

Muito obrigado pelas informções

Isso se trata de uma falha em seu HD, a trilha foi corrompida e não incializa mais.

Somente com a troca da peça.

Att,

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Jane01 · ‎10-07-2014

Obrigada por me ajudar..... muito triste saber que tenho que trocar a peça :smileysad:

Por acaso vc sabe o valor aproximado desta peça?

Fabio_L32 · ‎10-07-2014

Olá,

Infelizmente não tenho acesso à valores, recomendo ver com esses assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Jane01 · ‎10-07-2014

Muito obrigada pela ajuda. Vou leva-lo em uma assistência autorizada, pois esse problema não vou conseguir resolver em casa.

Obrigada novamente.