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Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.
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Solucionado!
Meu notebook não liga
em 11-07-2016 07:12 PM
Boa noite,
Meu notebook não liga, a tela permanece preta e a tecla ''fixa'' fica piscando infinitamente (3 segundos de intervalo para cada piscada). Agradeço desde já.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
Meu notebook não liga
em 12-07-2016 12:24 AM
Olá,
Faça o seguinte...
- Retire a bateria;
- Conecte ele direto na tomada (sem estabilizador, filtro de linha ou extensor de tomada);
- Pressione o botão de ligar por 1min.
Se ele ligar, possívelmente a falha é na bateria.
Se não ligar, sugiro que encaminhe o equipamento para que um técnico verifique ok.
Espero ter lhe ajudado !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo uma excelente semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Meu notebook não liga
em 12-07-2016 12:24 AM
Olá,
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Se ele ligar, possívelmente a falha é na bateria.
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Solucionado!
Meu notebook não liga
em 12-07-2016 07:54 AM
O note não inicializou, deve ser algum problema interno....
Muito obrigado pela atenção, uma ótima semana para você!