cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
294 Exibições
Reportar Mensagem

Monitor do Notebook não é reconhecido pela placa de video

Laptop HP Pavilion Gaming 15-dk10000 (8VD47AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia.

Comprei este Notebook há 4 meses. 

Durante o dia de ontem (8/4) o monitor apagou. Consegui acessar o computador por meio de um segundo monitor (TV) ligado ao HDMI. Verifiquei que no momento do problema, houve uma atualização da controladora de video. (NVIDIA-DISPLAY 30.4.14.9733).

O mais estranho é que o monitor não funciona nem durante a inicialização do notebook, não consigo acessar o setup de inicialização. ( não aparece nem logo da HP quando ligo o note) 

Fiz todos os testes propostos pelo assistente, por meio do Gestor de Dispositivos, reverti o drive da controladora de video (NVIDIA) para a versão anterior. Nada funcionou.

Existe mais alguma coisa que possa ser feita?

Att. Armando Santil

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,393 28,095 4,806 6,813
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Monitor do Notebook não é reconhecido pela placa de video

Olá @ArmandoSantil 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Ao adicionar um monitor externo, gera imagem normalmente ?

 

No aguardo

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação