Monitor liga e fica preto

jpmab · ‎02-05-2020

Boa noite, hoje fui pegar o meu monitor para conectar no meu notrbook, o windows reconhece o monitor direito. Porém, ao conectar, seja pelo cabo VGA ou HDMI, o monitor liga e logo depois fica preto. Tirei foto e fiz um vídeo, mas não consigo mandar porque o site não suporta mais que 500kb...

jpmab · ‎02-05-2020

Testei com outros cabo de energia, e outro aparelhos além do notebook, o resultado é o mesmo....descobri uma coisa, o monitor não desliga, logo após ele mostrar a imagem do aparelho ele fica com a tela preta, porém responde por áudio. Alguém sabe como posso consertar isso? Obrigado

RoseliS · ‎05-05-2020

Olá jpmab!

Faça uma redefinição nele e verifique os cabos.

Se o erro persistir, sugiro enviá- lo ao reparo.

Veja redefinição neste link:

Screen Is Blank after Starting the PC, or Power Adapter Connector Appears to be Missing (inglês)

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