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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Monitor

Boa Noite , meu note G42-321BR apresentou esta manha linhas no monitor ao ligar , mais tarde quando o liguei novamente, uma tela branca apareceu primeiro , antes da tela do windows . O que pode ser ? Preciso de ajuda . Obrgda

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Professor Regente
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Solucionado!

Monitor

Olá amigo, você pode realizar alguns testes para ver se o problema é na tela ou em outra parte.

Primeiramente, conecte um monitor externo pela entrada vga ou HDMI do notebook, ligue-o e veja se as listras também aparecem nesse monitor. Caso não, certamente o problema é no cabo flat ou na tela, tratando-se de listras, mais provavelmente no cabo flat.

Você também pode ver se essas listras se alteram de acordo com os movimentos que você faz com a tela, o que assegurará 100% que o problema é no cabo flat, necessitando de assistência técnica.

De qualquer modo, você pode atualizar a BIOS, para ver se o problema desaparece, segue o link para download (só para windows 7) .

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95792-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...
Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.

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2 RESPOSTAS 2
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Professor Regente
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Solucionado!

Monitor

Olá amigo, você pode realizar alguns testes para ver se o problema é na tela ou em outra parte.

Primeiramente, conecte um monitor externo pela entrada vga ou HDMI do notebook, ligue-o e veja se as listras também aparecem nesse monitor. Caso não, certamente o problema é no cabo flat ou na tela, tratando-se de listras, mais provavelmente no cabo flat.

Você também pode ver se essas listras se alteram de acordo com os movimentos que você faz com a tela, o que assegurará 100% que o problema é no cabo flat, necessitando de assistência técnica.

De qualquer modo, você pode atualizar a BIOS, para ver se o problema desaparece, segue o link para download (só para windows 7) .

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-95792-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...
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Solucionado!

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Ok , tudo certo , Obrigada
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