Não Consigo ativar meu touchscreen, meu laptop é um HP 15-f222wm

RômuloLuis · ‎23-02-2023

Eu não consigo ativar o touchscreen de maneira alguma, tentei pelo gerenciador de dispostivos e olhar se tem alguma coisa em dispositivos de interface humana, mas nada do touchscreen, tentei instalar drivers e nada funciona! esse laptop possui touchscreen e era usado anteriomente mas depois que foi desativado uma vez não foi mais possível ativar.

Fabio_L32 · ‎24-02-2023

Olá @RômuloLuis

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

O mesmo tem todos os drivers disponíveis:

https://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/hp-15-f200-notebook-pc-touch/7630399/model/12681364

Instala o HP Support Assistant e veja se falta alguma atualização

Att,

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RômuloLuis · ‎24-02-2023

Ja tentei, mas quando acesso o site fica carregando infinitamente, mesmo dizendo que demoraria até 3 minutos e o HP support assistant eu tenho instalado mas quando abro não acontece nada, nem mesmo clicando no botão de interrogação da barra de tarefas, acontece o mesmo com o HP PC Hardware diagnostics para windows, o windows ta atualizado e a placa de vídeo também

Fabio_L32 · ‎24-02-2023

Olá @RômuloLuis

Mesmo na versão do seu Windows ? Repare que tem 3 lá.

No aguardo

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RômuloLuis · ‎24-02-2023

acabei de olhar e não tem nenhum driver relacionado ao touchscreen

Fabio_L32 · ‎24-02-2023

Olá @RômuloLuis

Recomendo aguardar futuras atualizações pela HP

Ou buscar em sites alternativos o melhor driver

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