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Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
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Não dá video

Envy 17 17 - 1010NR
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Meu notebook é o "Envi17", ele vem com a placa de vídeo "AMD Radeon HD 5800 Series" 

Ele tava com um bug na qual a tela ficava tremendo e só parava qua do eu ia no gerenciador de dispositivos e desativava a placa de vídeo, então decidi atualizar a bios da placa de video, fiz todo o processo tudo pelo Rom.

No final reiniciei o notebook e não deu mais imagem, todas as luz e cooler funcionam normalmente porém nada de vídeo, já tentei ligar em um monitor pelo HDMI e também não deu certo.

Alguém pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
0 27557 3501 5525
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Não dá video

Olá @Chrystyan ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Piscam luzes como o "Caps Lock" e Num Lock ? 

 

Alterou algo recente no equipamento ?

 

No aguardo

 

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 4
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Não dá video

nao pisca nada. os leds do teclado acendem normalmente, cooler tambem.

como falei fui atualizara bios da placa de video, reiniciei e nao deu mais imagem.

ja tentei baixar o driver da bios no suporte da hp porem quando coloco o numero de serie nao encontra

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Reitor Reitor
Reitor
0 27557 3501 5525
Mensagem 4 de 4
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Não dá video

Olá @Chrystyan ,

 

Que pena que não funcionou

 

Recomendo que veja com um assistente abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

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