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Solucionado!
NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 26-08-2012 05:39 PM
4 Dias atrás apareceu uma lista pontilhada vertical na tela do monitor.
Já atualizei o driver de video, e atualizei a BIOS. Mas nada adiantou e já na tela da BIOS ela aparece.
Como resolver? Ainda esta na garantia.
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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Solucionado!
NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 27-08-2012 01:01 PM
leonyitalo,
ligue para a assistência técnica pois somente enviado o notebook para reparo verá o seu problema resolvido.
Se nada fez para que isso acontecesse, sua situação será coberta pela garantia.
contactos:
Horário de operação(horário de Brasília) Telefones
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espero ter ajudado,
um abraço,
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 27-08-2012 07:32 AM
Olá amigo,
Incialmente faça um cold reset:
- Remova Ac e Bateria
- Pressione Power por 15 segudos
- Recoloque acessórios e ligue
Permanecendo a falha, recomendo então que acione o suporte técnico, realize a abertura de um chamado pra reparo
SP e Região Metropolitana - 11 4004 7751
Demais Regiões - 0800 709 7751
Att,
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NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 27-08-2012 10:21 AM
Como voce ja atualizou bios, driver de video e falha tambem ocorre fora do windows que seria o BIOS nao tem nenhuma necessidade de realizar o COLDBOOT que seria o Reset eletrico, Acumulo de energia nao vai causar listra na sua tela e nem fazer com ela apareça no windows e fora do windows que seria o BIOS seu caso é um que deve ser gerado um chamado de reparo
Até mais
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Solucionado!
NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 27-08-2012 01:01 PM
leonyitalo,
ligue para a assistência técnica pois somente enviado o notebook para reparo verá o seu problema resolvido.
Se nada fez para que isso acontecesse, sua situação será coberta pela garantia.
contactos:
Horário de operação(horário de Brasília) Telefones
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espero ter ajudado,
um abraço,
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Solucionado!
NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 27-08-2012 01:45 PM
Já me mandaram fazer esse procedimento, continuou do mesmo jeito ;/ o jeito é realizar um chamado pra reparo.
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Solucionado!
NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.
em 28-08-2012 04:58 AM
quanto mais cedo resolver o seu problema melhor 🙂
boa sorte,
um abraço,
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