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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Solucionado!

NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

4 Dias atrás apareceu uma lista pontilhada vertical na tela do monitor.

 

Já atualizei o driver de video, e atualizei a BIOS. Mas nada adiantou e já na tela da BIOS ela aparece.

 

Como resolver? Ainda esta na garantia.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Estudante de Graduação
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Solucionado!

NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

leonyitalo,

 

ligue para a assistência técnica pois somente enviado o notebook para reparo verá o seu problema resolvido.

Se nada fez para que isso acontecesse, sua situação será coberta pela garantia.

 

contactos:

 

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08h - 22h
(horário de Brasília)
Para Grande São Paulo:
(11) 4004-7751 
Demais localidades: 
0800 709-7751

 

espero ter ajudado,

 

um abraço,

 

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

Olá amigo,

 

Incialmente faça um cold reset:

 

- Remova Ac e Bateria

- Pressione Power por 15 segudos

- Recoloque acessórios e ligue

 

Permanecendo a falha, recomendo então que acione o suporte técnico, realize a abertura de um chamado pra reparo

 

SP e Região Metropolitana - 11 4004 7751

Demais Regiões - 0800 709 7751

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Professor Primário
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NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

Como voce ja atualizou bios, driver de video e falha tambem ocorre fora do windows que seria o BIOS nao tem nenhuma necessidade de realizar o COLDBOOT que seria o Reset eletrico, Acumulo de energia nao vai causar listra na sua tela e nem fazer com ela apareça no windows e fora do windows que seria o BIOS seu caso é um que deve ser gerado um chamado de reparo

 

Até mais

Se minha resposta foi Util, forneça um Kudo ao lado como agradecimento, caso tenha solucionado seu problema coloque aceitar como solução.
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Estudante de Graduação
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leonyitalo,

 

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espero ter ajudado,

 

um abraço,

 

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Solucionado!

NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

Já me mandaram fazer esse procedimento, continuou do mesmo jeito ;/ o jeito é realizar um chamado pra reparo.

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Estudante de Graduação
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Solucionado!

NOTEBOOK HP PAVILION DM4 2035BR, PROBLEMA COM O MONITOR.

quanto mais cedo resolver o seu problema melhor 🙂

 

boa sorte,

 

um abraço,

Eu trabalho para a HP.
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