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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

HP Pavilion dm4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Fiz a atualização para o Windows 10. Após isso, meu notebook parou de alterar as placas gráficas automaticamente. Antes, ao colocá-lo no carregador, ele já trocava para a placa dedicada, AMD Mobility Radeon HD 5000. E, quando estava fora do carregador, ele trocava para a placa Gráfico HD Intel.

 

Após a atualização do Windows, a placa não troca mais, só fica na mais fraquinha, Gráfico HD Intel. Já verifiquei o drive da placa AMD no site e foi informado que ele já está atualizado. A placa AMD continua no notebook, mas não consigo fazê-la funcionar. Já entrei no AMD Catalyst Control, coloquei o jogo para rodar em Alto Desempenho, mas mesmo assim a placa não troca de jeito nenhum.

 

Fui tentar entrar num jogo mais pesado que antes rodava e agora está travando. Preciso de ajuda. Agradeço.

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Olá @IsadoraPraes,

 

Exatamente, as duas informaçoes citadas por você são corretas. 

 

Recomendo o uso de um Sistema homologado e que tenha os drivers. 

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Olá @IsadoraPraes,

 

Agradecemos pela postagem

 

Acredito que pela falha citada, pode ser alguma incompatibilidade do Windows 10.

 

Qual o modelo exato de seu produto para que possa ajudar ?

 

No aguardo de suas informaçoes

 

Att, 


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Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Pavilion dm4 1055br

 

Intel Core i5 - M430 - @ 2.27GHz  2.27 GHz

 

RAM 3,00 GB

 

Sistema operacional de 64 bits

 

Windows 10

 

Chipset Gráfico: AMD Mobility Radeon HD 5000 Series e HD Intel Grafics

 

 

 

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Obrigado @IsadoraPraes,

 

Neste caso, este produto não é homologado ao Windows 10.

 

Veja abaixo que não há drivers:

 

http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-Pavilion-dm4-Entertainment-Notebook-PC-series/415...

 

Tente esta alternativa para a instalação de drivers faltantes:

 

Instale seus drivers com o site www.ma-config.com (a nova versão já está pronta para aceitar o Windows 10), ou também  com o programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu sistema e sua configuração!

 

Além desta outra alternativa:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/LOCALIZANDO-DRIVERS-Como-Consultar-o-f...

 

Se nenhuma delas funcionar, é devido a não homologação do Sistema windows 10

 

No aguardo

 

Att, 


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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Obrigada, vou tentar fazer os processos.

 

Mas, enquanto isso, gostaria de entender quando se diz que não é homologado. Quer dizer que o meu tipo de notebook não suporta o windows 10? É preferível, neste caso, ter uma versão mais antiga?

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Reitor Reitor
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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Olá @IsadoraPraes,

 

Exatamente, as duas informaçoes citadas por você são corretas. 

 

Recomendo o uso de um Sistema homologado e que tenha os drivers. 

 

Att, 


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Solucionado!

Notebook Pavilion dm4 não quer comutar as placas gráficas

Fiz as duas sugestões que  o senhor me forneceu mas, realmente, o que solucionou o problema foi retornar para o Windows 7.

 

Assim que retornei a placa gráfica voltou a comutar normalmente. Meu jogo está funcionando com a placa mais avançada.

 

Gostaria de agradecer ao senhor pois em nenhum lugar na internet consegui encontrar a solução.

 

E também gostaria de sugerir que o Windows avaliasse o computador antes de sugerir a atualização, pois tive uma certa dor de cabeça depois que cliquei para instalar. Achei que estava na vantagem, mas não estava.

 

Enfim, agradeço ao Sr. Fabio_132.

 

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