cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
465 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook com defeito na tela.

em ‎15-02-2019 07:37 PM

Produto: HP 15-ay041wm
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)
Meu notebook hp está com a tela cinza e branca cheia de listras eu desligo e ligo e ele volta a funcionar normalmente por alguns minutos e então faz novamente.
Quando conecto na minha tb consigo usá-lo, funciona normalmente.
O que fazer?
Responder
1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
40,494 28,195 4,813 6,822
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Notebook com defeito na tela.

em ‎18-02-2019 04:26 PM

Olá @f77l78 ,

 

Agradecemos pela postagem,

 

Por favor, recomendo como alternativa tentar atualizar a BIOS e Vídeo

 

BIOS:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93166.exe

 

Vídeo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88221.exe

 

Permanecendo a falha, podemos caracterizar como falha física.

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Responder
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação