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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
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Notebook com windows 8 não sai da tela preta.

Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá.

Possuo um notebook dv6 , com a placa de video AMD RADEON 6700M SERIES . no qual utilizava do windows 7 quando foi comprado.

Realizei a formatação do mesmo, e a instalação do windows 8 64 bits. Durante uma semana estava tudo normal, e logo após o notebook começou apresentar tela preta depois de 10 minutos ligado... Acreditei que era algo envolvido com hardware mas depois de muitas pesquisas em foruns americanos percebi que o problema é software no caso drive. 

Em nenhum dos foruns encontrados, inclusive da HP encontrei a resolução para tal problema.

Ja tentei de tudo, instalar drivers com o suporte da AMD, instalar driver com o suporte do windows, instalar driver com o suporte da HP e nada...

Para constar : Instalei o windows 7 em uma partição secundária e o notebook funciona sem apresentar a tela preta ... o problema é que a placa de vidro da AMD está apresentando erro cod 43 (windows encontrou um problema e desabilitou o dispositivo), logo no windows 7 não consigo rodar nada que necessite de placa de vidro, um jogo por exemplo nem se quer abre ... 

Alguem sabe como resolver o problema?

Fico a disposição para mais detalhes...

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
369Exibições
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Notebook com windows 8 não sai da tela preta.

Olá @GSGUILHERMELIMA,

 

Agradcemos pela postagem,

 

Por favor, qual modelo exato de seu produto ?

 

Assim verifico o driver correto para ajudar

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
353Exibições
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Notebook com windows 8 não sai da tela preta.

Olá @fabio
Segue:
Pavilion dv6
Serie: **bleep**
Obrigado até o momento

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
325Exibições
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Notebook com windows 8 não sai da tela preta.

Olá @GSGUILHERMELIMA,

 

Este modelo não tem drivers oara o Widnows 8

 

Por gentileza, instale o ma-config ou Driver Easy para a busca do driver no site do fabricante

 

No aguardo


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