Notebook funciona mas não dá video

renataf1 · ‎30-06-2022

Olá, me chamo Renata e gostaria de saber se quando notebook liga, funciona tudo mas não aparece a tela, não dá video, será que pode ser atualização da BIOS?

Fiz alguns procedimentos indicados por vídeos da ho de limpeza da bateria, tirar o pó, passei a borracha na parte doa memória tirei com cuidado para não colocar o dedo nas partes do meio mas não adiantou então só restou essa opção da BIOS, mas tive medo de fazer, fiz o procedimento de tirar a bateria e depois apertar o botão windows+ a tecla B e o botão Power por 3 segundos, ele liga e fica dando um som de bip mas eu fiquei com medo de deixar uns 5 minutos para ver o que ia aparecer e desliguei.

Será que pode ser a atualização da BIOS mesmo ?

Renata4040 · ‎05-07-2022

Boa tarde, voltei aqui para responder só reo meu notebook que eu tinha levado em uma assistência técnica para tirar a dúvida se era atualização de bios que meu notebook não aparecia a tela ,somente funcionava, e hoje com muito medo de ir ver qual problema era, fui e era problema da atualização da BIOS mesmo, foi feita a atualização da BIOS e a tela voltou a aparecer.

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Fabio_L32 · ‎30-06-2022

Olá @renataf1

Seja bem vinda a comunidade e agradecemos pelo post

Algumas duvidas :

- Ao colocar um monitor externo, gera imagem ?

- Piscam Led´s como o caps lock + Num lock ?

- Trocou algum acessório ?

No aguardo

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renataf1 · ‎30-06-2022

Olá, os cabos HDMI que eu tenho desses atuais não serviu a entrada no notebook,a do notebook e uma entrada menor, então com esses cabos atuais eu não consegui fazer o teste.Vou tentar arrumar algum cabo que de certo nele

Fabio_L32 · ‎01-07-2022

Olá @renataf1

Fico aguardando os testes

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renataf1 · ‎01-07-2022

Tente8 colocar o cabo vga no meu notebook e conectar.na minha tv pois oodod de conexão dele é por cabo vga e apertei a tecla função e f4 juntos, seguindo um vídeo da HP mas na minha tv a tela dela não apareceu nada do notebook, ou será que por ser modelo mais antigo está função do botão função+ f4 não funcione para o meu notebook?

Deixei em uma assistência técnica perto da minha casa mas orientei que fizessem o teste da BIOS para me darem certeza se é ela ou não.

Fabio_L32 · ‎01-07-2022

Olá @renataf1

Pode ser tanto driver, como também falha na maquina. Vamos esperar o retorno da assistência

Att,

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Renata4040 · ‎05-07-2022

Boa tarde, voltei aqui para responder só reo meu notebook que eu tinha levado em uma assistência técnica para tirar a dúvida se era atualização de bios que meu notebook não aparecia a tela ,somente funcionava, e hoje com muito medo de ir ver qual problema era, fui e era problema da atualização da BIOS mesmo, foi feita a atualização da BIOS e a tela voltou a aparecer.

Fabio_L32 · ‎05-07-2022

Olá @Renata4040

Que boas noticias !

Pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

Att,

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