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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Nelly09 ,
Seja bem vinda a comunidade HP e agradecemos pela postagem,
Por favor, piscam led´s como o caps lock + num lock ?
No aguardo
Att,
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Olá @Nelly09 ,
Esse modelo vc consegue soltar a bateria ?
No aguardo
Att,
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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”
Olá @Nelly09 ,
Faça um reset elétrico
- Remova a Bateria e a Fonte
- Segure o botão de power por 1 minuto
- Recoloca a Fonte e a Bateria
- Deixe carregar por 10 minutos
- Tente ligar
No aguardo
Att,
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