cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante Top
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 1 de 6
985 Exibições
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

Pavilion dv7
Microsoft Windows 10 (64-bit)
O note liga normal mas não aparece nada na tela. Já realizei todos os procedimentos indicados no site da Hp e nada. Já conectei na tv e nada também.
Me falaram que é problema no chip de vídeo da placa mãe. Se for isso realmente, é caro pra trocar? Preciso saber +- valores pra ter certeza se realmente vale a pena arrumar.
Podem me passar uma estimativa de quanto pode ficar este conserto?
Por se tratar de um dv7 é complicado já descarta-lo sem ter certeza se tem uma sobrevida ou não.

Vanderlei. Limeira-SP
5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
40,123 28,216 4,799 6,795
Mensagem 2 de 6
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

Olá @delei20,

 

Agradecemos pela postagem

 

Abaixo pode constatar o problema exato do produto

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/LEDs-Caps-Lock-Num-Lock-piscam-O-note...

 

Aqui segue os assistentes que podem ajudar na análise e reparo

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Somente-Leitura/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especi...

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que ajude com os procedimentos indicados

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 3 de 6
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

ola,

 

geralmente a sequencia de led especifica a onde é o problema conforme doc: https://support.hp.com/br-pt/document/c01750215

 

alguns equipamentos realmente apresenta o problema no chip...o valor de reparou geralmente gira em torno de 200 a 400 reais...claro que voce vai precisar procurar um lugar especializado nesse tipo de manutenção.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 4 de 6
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

Ok Ricardo, obrigado pela estimativa de valor. Neste caso então compensa arrumar.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Autor
Estudante Top
3 2 0 2
Mensagem 5 de 6
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

Olá!

Levei o note pra assistência. Estou aguardando me retornarem pra saber o que realmente aconteceu.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Pró-Reitor
Pró-Reitor
4,854 3,529 736 1,455
Mensagem 6 de 6
Reportar Mensagem

Notebook liga e não dá video. Tecla capslock fica piscando intermitentemente.

legal! assim que tiver uma solução compartilhe conosco...assim possamos ajudar outros usuarios.

 

Obrigado

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação