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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Mensagem 1 de 2
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Notebook liga mais não da video

Hp G 62 liga mais não da video
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Mensagem 2 de 2

Notebook liga mais não da video

ola,

 

1 - desligue o equipamento remova bateria e fonte...pressione botao power por 30 segundos... reconecte somente a fonte e ligue.

 

2 - tente conectar o equipamento em um monitor externo para verificar se o mesmo esta funcionando no monitor externo.

 

3 - verifique se o led do notebook pisca sequenciamente..ex: pisca 3 vezes para por alguns segundos e pisca 3 vezes... se isso ocorrer nos informe a sequencia de led.

 

4- se possivel abra o equipamento remova e efetue limpeza nas memórias.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação