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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Notebook liga mas fica em tela preta

Pavilion Dm4
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Oi, primeiramente queria falar alguns problemas técnicos mínimos que vinha acontecendo antes de meu notebook parar de funcionar completamente. Se eu fechasse a tampa, ele ligava de volta porém em tela preta e aí eu tinha que reiniciar e as teclas 1,2,3e4 pararam de funcionar do nada.

Aí agora ele só liga, todos os botões tudo liga junto menos a tela que fica preta em todo o momento. Já foi testado se é memória, retirei e coloquei outra porém ainda não ligou. Também já fiz os procedimentos de BIOS e etc que ensinam aqui no site e ainda não liga. Alguém pode né dar um help?
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Solucionado!

Notebook liga mas fica em tela preta

Ola,

Essa combinação indica que há um problema com a memória RAM ou com a placa mãe.. Seria interessante testar mais um pente de memória diferente é compatível afim de descartar falha na placa mãe, se não funcionar, possivelmente a placa foi danificada e terá de ser substituída... Se você conhecer um técnico de sua confiança, seria interessante levar até ele para que pudesse testar todos os componentes da placa antes de julga-la como danificada.

Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.

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Solucionado!

Notebook liga mas fica em tela preta

Olá,

 

Sabe dizer se a tecla caps lock pisca, e se sim, qual a sequencia que ela pisca? essa tela preta indica falha de POST que em 90% das vezes indica uma falha física no produto... Valide o led do capslock me informe para que possa auxiliar no diagnostico.

 

 

Atenciosamente,
Vvieira

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Solucionado!

Notebook liga mas fica em tela preta

Oi, primeiramente obrigada e sim, a tecla capslock pisca 3 vezes em sequência.
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Notebook liga mas fica em tela preta

Ola,

Essa combinação indica que há um problema com a memória RAM ou com a placa mãe.. Seria interessante testar mais um pente de memória diferente é compatível afim de descartar falha na placa mãe, se não funcionar, possivelmente a placa foi danificada e terá de ser substituída... Se você conhecer um técnico de sua confiança, seria interessante levar até ele para que pudesse testar todos os componentes da placa antes de julga-la como danificada.

Espero ter ajudado!
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Vvieira

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