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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Notebook não desliga e não volta após suspender/hibernar

Pavilion 14 v066br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Tenho um Pavilion 14 v066br há algumas semanas, e ele tem apresentado alguns problemas.

Quando vou desliga-lo, a luz do botão de energia permanece ligada, e o notebook só desliga de fato após eu pressionar o botão de energia por alguns segundos. Outro problema ocorre quando o notebook suspende ou hiberna, ele não volta, e eu preciso desliga-lo (pressionando o botão de energia por alguns segundos) e liga-lo novamente para que volte a funcionar.

 

Att, Fabiano.

 

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Notebook não desliga e não volta após suspender/hibernar

Oi pessoal, seguinte este problema ocorre com a versão 11.X do MEI da intel

 

Tentem instalar este controlador MEI versão 9.

 

https://downloadcenter.intel.com/download/23091/In​​tel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

 

Este driver deve resolver esse problema que acontece após migrar para o Win 10.

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Notebook não desliga e não volta após suspender/hibernar

Estou com mesmo problema e não somos os únicos, estou tentando resolver esse problema e nao conseguir nada
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Oi pessoal, seguinte este problema ocorre com a versão 11.X do MEI da intel

 

Tentem instalar este controlador MEI versão 9.

 

https://downloadcenter.intel.com/download/23091/In​​tel-ME-9-Management-Engine-Driver-for-Intel-NUC

 

Este driver deve resolver esse problema que acontece após migrar para o Win 10.

 

 

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Baixei, e aparentemente resolveu o problema, obrigado!

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Estou com esse mesmo problema, vou ver se resolve depois que eu baixar este controlador.
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Oi, baixei esse controlador, mais não consigo instalar. O que faço para resolver este problema de o led desligar quando desligou o notbook?
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Olá, Rayanna!

 

Você precisa extrair o conteúdo do ".zip", para então executa-lo. Após extrair vai aparecer um "Setup", a partir daí você vai conseguir instalar o driver que resolverá o problema. Para extrair é só seguir os passos da imagem abaixo. 

 

Tente novamente.

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/16456i4ED26161BF254B00/image-size/original?v=...

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oii, já fiz isso e mesmo assim não instala, está dando erro.

 

 

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Oi Rayanna, o erro que deu é no final da instalação, correto? veja se é o mesmo 

 

 

Se for este o erro, não se preocupe que já está instalado.... agora é só testar e ver se resolveu

 

Erro MEI 9.JPG

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olá, estou com o mesmo problema de não retorno após desligar ou entrar em modo de suspensão com o modelo v066br. Fui no site da hp e instalei o driver de gerenciamento mais recente. Não funcionou. Depois tentei instalar o driver sugerido na solução postada aqui, mas também não funcionou. O que eu posso fazer ?

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