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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Aprendiz
Aprendiz
23 14 3 1
Mensagem 1 de 6
1.073 Exibições

Solucionado!

Notebook sem Webcam

HP ProBook 430 G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boas para todos

Problema com a câmara web. Já tentei de tudo o que vi aqui. Instalei drivers, desinstalei, experimentei com Skype, Cyberlink Youcam etc. etc. Instalei HP Universal Camera Driver sp79338.exe recomendado para este modelo. No gestor de dispositivos, não aparece nada relacionado com a câmara, ou dispositivo de processamento de imagens. Pensei ter a câmara estragada. Para experimentar, particionei o disco e instalei o Linux Zorin OS. A câmara, funciona a 100%. Luzinha azul, aminha imagem, etc. Afinal a câmara está boa e não está estragada. Será que alguém vai-me dar uma ideia? 

Pois não encontrei solução alguma. Já experimentei desativar e ativar na Bios conforme vi aqui sobre tecla fn. Sem resultado.

Desde já o meu obrigado pela atenção

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
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Solucionado!

Notebook sem Webcam

Olá @Josém

 

Neste caso mesmo, é falta de driver

 

Att,


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 6

Solucionado!

Notebook sem Webcam

Olá @Josém 

 

Seja bem vido a comunidade e agradecemos pelo post

 

Siga a dica abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Dica-Erro-0xA00F4244-Webcam-HP-Truevi...

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Aprendiz
Autor
Aprendiz
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Mensagem 3 de 6

Solucionado!

Notebook sem Webcam

Boas 

Desde já o meu agradecimento pela atenção.

Gerenciador de Imagem ou Câmera,      NEM   aparece no gerenciador de dispositivos. Ainda hoje, voltei a instalar de novo o Windows 10 Pro e nada aparece da câmera. Este link que me enviou, já tinha feito tudo e nada. Já instalei o driver correto da HP. Hoje tirei a câmera, vi o cabo e está tudo direitinho. Se dá com Linux, é porque a câmera está boa. Outra coisa que não dá, é o  diminuir e aumentar a luminuzidade da tela com  as teclas. Só o som funciona. (windows)

Com o Linux dá tudo. Só o fingerprint não dá no Linux. Mas isso não me importa.

Pode ser que apareça mais alguma dica. Mais uma vez o meu muito obrigado

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 6

Solucionado!

Notebook sem Webcam

OLá @Josém 

 

Pode ser que alguns drivers são faltantes de acordo que vi com o link abaixo:

 

PC notebook HP ProBook 430 G1 Downloads de software e drivers | Suporte ao cliente HP®

 

Veja em sites como ma-config; Driver Easy; Driver Booster; Drivers Collection de acha para este modelo

 

Att,


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Aprendiz
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Aprendiz
23 14 3 1
Mensagem 5 de 6

Solucionado!

Notebook sem Webcam

Nada resolveu.

Obrigado na mesma.

Quando é preciso, resolvo com camera usb.

Com Linux, tenho camera. 5 estrelas

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 6 de 6

Solucionado!

Notebook sem Webcam

Olá @Josém

 

Neste caso mesmo, é falta de driver

 

Att,


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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação