PC não dá vídeo

rick_inski · ‎18-12-2020

Olá, boa noite.

Estou enfrentando um problema com o meu notebook. Ocorre que eu ligo ele, o led acende, mas não dá vídeo. Já tentei fazer teste, conectando-o sem bateria à tomada e não deu certo. Além do led de Liga/Desliga, o led do Caps Lock (este fica piscando) e o do Wi-fi também ligam, porém o problema do vídeo em tela preta permanece.

O que devo fazer?

Fabio_L32 · ‎18-12-2020

OLá @rick_inski ,

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Provável que tenha alguma falha no equipamento mesmo, pela dica abaixo conseguirá confirmar o que pode ser:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/Notebook-que-n%C3%A3o-liga-e-o-Caps-L...

No aguardo

Att,

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rick_inski · ‎18-12-2020

Olá. boa tarde. Fiz os testes aqui, porém o problema continua.

Fabio_L32 · ‎21-12-2020

Olá @rick_inski ,

Abaixo os assistentes podem ajudar:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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