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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
em 11-04-2013 04:10 PM
Olá, tenho um notebook da HP
PC notebook HP Pavilion dv4-2040br para entretenimento
Só que quando meu subrinho entra na sala de bate papo do uol ele não abre a cam, bom eu nunca havia percebido nada de errado com a cam pois eu não entro, mas no Skype e na captura de fotos ela funciona será que alguém pode nos auxiliar???
Obrigada!!!
Solucionado! Ir para Solução.
Soluções aceitas
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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
17-04-2013 03:02 PM - editado 17-04-2013 03:03 PM
Tudo bem eu tbm estive ausente... :smileyvery-happy:
Tente por telefone
no link abaixo tem os contato do UOL
https://sac.uol.com.br/info/suporte/uol_suporte.jhtm

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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
11-04-2013 04:12 PM - editado 11-04-2013 04:15 PM
Olá Boa tarde
Referente ao hardware, a webcam, não tem problema, pois funciona normalmente.
Verifique com o suporte do UOL se tem algum patch pra instalar, ou vc mesma verifique se tem algum popup pra instalar alguma coisa, pode ser alguma instalação não concluida do suporte do chat do UOL para a Webcam.
Entre em contato com o UOL
Diga “obrigado”, clicando na estrela branca de “KUDOS”!
Marque a resposta como "Aceitar como solução" , em caso de solução, fico muito agradecido!

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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
11-04-2013 04:14 PM - editado 11-04-2013 04:19 PM
Ok mas então o que acontece??? Que não conseguinos visualizar a imagem na nossa cam???
Como faço eu mesma para verificar o poups? Não ento muito bem ou seja acho que não entendo nada.
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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
11-04-2013 04:28 PM - editado 11-04-2013 04:30 PM
Perai, no skype funciona e captura imagem?
Geralmente o pop-up aparece uma faixa na parte de cima do navegador.

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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
em 15-04-2013 10:13 AM
Isso mesmo a Web cam funciona no Skype e na captura de imagem, mas no chat da uol ,não. Marcos será que pode me auxiliar?
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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
em 17-04-2013 08:23 AM
Oi
então referente a este tipo de problema, o Suporte do UOL poderia te dar mais informações.
Pois como não há falha da webcam, acredito que o suporte do UOL pode te ajudar.

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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
em 17-04-2013 02:17 PM
Oi Mila
entrou em contato com o Suporte do UOL?

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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
em 17-04-2013 02:47 PM
Olá desculpe a demora, para lhe responder.
Bem eu enviei um e-mail no mesmo dia que entrei aqui e não recebi nenhum retorno, até o momento.
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PC notebook HP Pavilion dv4-2040br Web cam não funciona no chat do uol ????
17-04-2013 03:02 PM - editado 17-04-2013 03:03 PM
Tudo bem eu tbm estive ausente... :smileyvery-happy:
Tente por telefone
no link abaixo tem os contato do UOL
https://sac.uol.com.br/info/suporte/uol_suporte.jhtm

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