PLACA DE VIDEO - HP Notebook - 17-bs011dx

[JOSEBRANDAO]

Estou com problemas para projetara tela de meu notebook e para realizar algumas atividades que envolvam video. Acredito que seja algum problema com a placa de video ou com a parte gráfica. Ao clicar no Gerenciador de dispositivos o texto que aparecer é que é um "adaptador de vídeo básico da Microsoft" e o "monitor genérico PnP". Sei que deve estar ocorrendo algum problema, talvez de software Windows.

Qual o procedimento para corrigir este problema?

[Rodolfo_A]

Oi, JOSEBRANDAO, 

Neste caso, instale esses dois programas Slim drivers e o Driver booster, eles irão buscar todos os drivers mais recentes e faltantes de seu sistema incluindo da placa de vídeo, instale e veja se o problema é corrigido.