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PROBLEMA NA TELA , ESTA TODA BRANCA
em 17-06-2019 08:52 PM
Ao ligar o noot a tela fica toda branca ... não aparece nenhuma informação, apenas uma sombra bem fraca do simbolo HP, isso nunca havia acontecido antes. Preciso urgente se um suporte para consertar tenho informaçlões muito importantes no meu PC, preciso ter acesso Urgente, por favor preciso de auxilio. Não tenho noção do que pooça ter acontecido da ultiuma vez eu utilizei ele normalmente, desliguei normal e quando fui utilizar no dia seguinte ficou assim. Me ajudem ...
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PROBLEMA NA TELA , ESTA TODA BRANCA
em 18-06-2019 09:12 AM
Olá @Gisele2204 , bom dia amiga !
Siga o passo a passo do documento abaixo para tentar resolver ou identificar a causa da falha:
Notebooks e multifuncionais HP - Solução de problemas da tela (Windows 10, 8, 7)
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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PROBLEMA NA TELA , ESTA TODA BRANCA
em 16-07-2019 12:40 AM
Boa noite, conforme pedido fiz o teste ligando o noot direto no cabo e funcionou normalmente , por isso tive certeza q me o problema é na tela e preciso de indicação de onde posso mandar arrumar com urgencjae. No aguardo
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