PROBLEMAS NO DRIVER DE VIDEO

[MRLD219]

Prezados,

Tenho um PC notebook HP Pavilion dm4-2095br. Depois que experimentei o problema com a falha da MS no Windows 7 tive que reinstalar o systema operacional. Porém os driver de video não foram instalados corretamente e no momento tenho um monitor genérico PnP instalado.

Fiz o download no site da HP do catalyst para o AMD Radeon (
sp54122.exe) e instalei o Catalyst. Porém eu continuo com o monitor genérico e mensagens de erro do catalyst dizento o seguinte:

"A versão do driver do adaptador gráfico ativado não fornece suporte ao Catalyst Control Center. Atualize o driver gráfico da AMD ou ative o adaptador AMD com o Gerenciador de vídeos."

Bom, já tentei de tudo e não consigo resolver o problema.

Será que alguém poderia me ajudar a resolve-lo, por favor.

Grato,

Marcos

[Ricardo_G]

Ola amigo,

instale esse : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-108734-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

retorne com resultado , obrigado.

[MRLD219]

Recebi uma mensagem de erro ao instalar o driver.

"O sistema não atende aos requisitos mínimos para instalação do software"

O que faço? Qual pode ser o problema se o notebook está com configuração original de fábrica?

Aguardo reposta.

[Ricardo_G]

qual sistema que vc possui instalado?

[MRLD219]

Windows 7 ultimate - 64 bits

[Ricardo_G]

Ola amigo,

utilize uma das ferramentas:

site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu

sistema e sua configuração!

seguindo este site www.ma-config.com ou com o programa Device Doctor, eles escaneiam seu computador.

caso não funcione, me informe os valores do ID do dispositivo.

Como coletar:  gerenciador de dispositivo -> click em cima do driver de adaptadores de video  ou driver que esteja não reconhecido - > botao direito em cima do driver -> propriedades -> guia detale - me forneça o campo value.

Ex: PCI\VEN_1002&DEV_9555&SUBSYS_14091

[MRLD219]

instalei drivers de monitor mais recentes que incluiu uma update do catalist.

Agora o Note não reinicia, está fazendo crash dump e só inicia no modo de segurança.

Este problema já tive antes quando a MS enviou um update com problema meses atraz.

O que vc me recomenda agora?

[Ricardo_G]

Ola,

em modo de segurança remova os drivers de video, painel de controle - adicionar e remover programas .

Após remover , tente entrar no windows normalmente e me informe o ID do HW conforme explicado no post acima.

[MRLD219]

Tive que fazer recuperação do systema para data e hora anterior as alterações dos drivers. Não consegui removê-los no modo de segurança.

O ID do monitor é LGD0201

[Ricardo_G]

amigo,

O problema não é relacionado ao MOnitor, e sim o driver de video então preciso das informações dos adaptadores de video.

utilize uma das ferramentas:

site www.ma-config.com
programa SlimWare ( https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php ), eles escaneiam seu computador indicando os drivers mais recentes de acordo com seu

sistema e sua configuração!

seguindo este site www.ma-config.com ou com o programa Device Doctor, eles escaneiam seu computador.

caso não funcione, me informe os valores do ID do dispositivo.

Como coletar:  gerenciador de dispositivo -> click em cima do driver de adaptadores de video  ou driver que esteja não reconhecido - > botao direito em cima do driver -> propriedades -> guia detale - me forneça o campo value.