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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

no meu caso estou com o Windons 8 Pro e tbm não está aparecendo a opção Dual grafics, já tentei o procedimento de instação pelo site da AMD, e reconhece com APU, mais quando vai instalar diz que é software ou driver incompativel.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Primeiramente agradeço a todos pela atenção dada, no entando este foi o procedimento que atendeu a minha necessidade.

 

 

ANTES DE QUAISQUER PROCEDIMENTO, DESISTALAR E EXCLUIR TODOS DRIVERS DE VIDEO E REINICIAR A MAQUINA!!!

 

Este procedimento me foi passado pelo suporte tecnico.

 

Etapas 1 : Reinstalação do driver de vídeo

Informo- lhe que disponibilizamos em nosso site o download do driver, para efetuar o download do driver, siga as instruções a abaixo:

1. Dirija- se à página:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-110717-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

2. Clique em "Fazer apenas o download".

3. Aguarde o término do download.

4. Execute o driver, clicando duas vezes sobre o arquivo salvo,  para a instalação do arquivo em seu computador.

Etapa 2: Atualiar o BIOS

Atualize o BIOS do produto com a versão disponibilizada no site de suporte ao produto. Para atualizar o BIOS, efetue os procedimentos abaixo:

NOTA:

É extremamente recomendado que efetue esse procedimento com o seu notebook ligado na tomada e com a bateria com carga máxima.

  1. Acesse o seguinte link com a atualização do BIOS:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-117358-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
  2. Dê dois cliques no arquivo baixado.
  3. Clique em Next.
  4. Selecione I accepttheterms in thelicenseagreement# (Aceito os termos e licença) e depois Next.
  5. Na próxima tela clicar no botão Flash BIOS.
  6. Clique em OK. (aguardar o processo de instalação da BIOS).
  7. A tela mostrará a versão do BIOS anterior e a Nova a ser instalada. Clique em Sim.
  8. Aguarde a instalação do BIOS e após concluir deixe o equipamento reiniciar automaticamente.

Etapa 3: Restaurar os padrões do BIOS.

Siga as etapas abaixo para recarregar as configurações do utilitário de configuração do BIOS instaladas de fábrica:

  1. Entre no Utilitário de configuração pressionando F10 durante a exibição do logotipo vermelho da Compaq ou do logotipo azul da HP.
  2. No utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Sair .
  3. Selecione Carregar padrões de configuração .
  4. Selecione Salvar alterações e sair (se você pressionar as teclas F5 e Enter , os Padrões de configuração também serão carregados).
  5. Pressione Esc e Enter para sair do utilitário de configuração. 

Exibir solução no post original

8 RESPOSTAS 8
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Professor Notável
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Bom dia,

 

Já tentou utilizar um dos links abaixo para localizar os drivers mais recentes ?

 

http://www.ma-config.com/pt
https://www.slimwareutilities.com/slimdrivers.php

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

nalmeida, seu produto possui drivers para o win8 na página da HP... para notebooks dual graphics vc deve instalar o driver que está disponível para seu produto... no seu caso segue abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-103101-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...=

 

 

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Tutor
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Mensagem 4 de 9
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Então, mesmo usando o windons 8, devo instalar o driver desse link, que é referente ao windons 7?

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Professor Regente
Professor Regente
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Link oficial Windows 8:

 

Driver gráfico de alta definição (HD) AMD

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
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Professor Regente
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Mensagem 6 de 9
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Nalmeida, segundo a Microsoft os drivers disponíveis para windows 7 também funcionam perfeitamente no Windows 8. Por isso, esse driver mesmo. Abraços! 

Se a resposta lhe foi útil, clique na estrela dentro do quadrado lilás ao lado para oferecer 1 KUDO como agradecimento e caso a resposta tenha solucionado o seu problema clique em ACEITAR COMO SOLUÇÃO no rodapé da resposta.
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Tutor
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Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Primeiramente agradeço a todos pela atenção dada, no entando este foi o procedimento que atendeu a minha necessidade.

 

 

ANTES DE QUAISQUER PROCEDIMENTO, DESISTALAR E EXCLUIR TODOS DRIVERS DE VIDEO E REINICIAR A MAQUINA!!!

 

Este procedimento me foi passado pelo suporte tecnico.

 

Etapas 1 : Reinstalação do driver de vídeo

Informo- lhe que disponibilizamos em nosso site o download do driver, para efetuar o download do driver, siga as instruções a abaixo:

1. Dirija- se à página:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-110717-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

2. Clique em "Fazer apenas o download".

3. Aguarde o término do download.

4. Execute o driver, clicando duas vezes sobre o arquivo salvo,  para a instalação do arquivo em seu computador.

Etapa 2: Atualiar o BIOS

Atualize o BIOS do produto com a versão disponibilizada no site de suporte ao produto. Para atualizar o BIOS, efetue os procedimentos abaixo:

NOTA:

É extremamente recomendado que efetue esse procedimento com o seu notebook ligado na tomada e com a bateria com carga máxima.

  1. Acesse o seguinte link com a atualização do BIOS:

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-117358-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
  2. Dê dois cliques no arquivo baixado.
  3. Clique em Next.
  4. Selecione I accepttheterms in thelicenseagreement# (Aceito os termos e licença) e depois Next.
  5. Na próxima tela clicar no botão Flash BIOS.
  6. Clique em OK. (aguardar o processo de instalação da BIOS).
  7. A tela mostrará a versão do BIOS anterior e a Nova a ser instalada. Clique em Sim.
  8. Aguarde a instalação do BIOS e após concluir deixe o equipamento reiniciar automaticamente.

Etapa 3: Restaurar os padrões do BIOS.

Siga as etapas abaixo para recarregar as configurações do utilitário de configuração do BIOS instaladas de fábrica:

  1. Entre no Utilitário de configuração pressionando F10 durante a exibição do logotipo vermelho da Compaq ou do logotipo azul da HP.
  2. No utilitário de configuração do BIOS, selecione a guia Sair .
  3. Selecione Carregar padrões de configuração .
  4. Selecione Salvar alterações e sair (se você pressionar as teclas F5 e Enter , os Padrões de configuração também serão carregados).
  5. Pressione Esc e Enter para sair do utilitário de configuração. 

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

Muito obrigado, solucionou meu problema! Achava que eu ia ter que reverter a BIOS para uma versão mais antiga! Para mim só faltou usar a opção "Use Default Settings" da BIOS, e pronto! Muito simples, tava quebrando a cabeça atoa 😛

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Estudante com Louvor
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Solucionado!

Pavilion g4-1116br Windows 8- Ativar Dual Graphics

esse procedimento pode ser usado no windows 7 ?? pois estou com o mesmo problema.

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