Pc liga mas tela só fica preta ;c

VictorSd · ‎28-02-2016

Fui ligar meu notebook hoje de noite mas tive uma surpresa desagradavel.Eu ligo ele e simplesmente não aparece nada na tela,fica tudo preto e a tela de caps lock fica piscando eternamente com um intervalo de 3/4 segundos.

Como posso resolver isso?Agradeço desde já!

Fabio_L32 · ‎29-02-2016

Obrigado @VictorSd

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros exterts usam o mesmo para futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

VictorSd · ‎28-02-2016

Obs: Após desligar e ligar o notebook alguma vezes a tecla Caps Lock parou de piscar,a unica tecla que fica ligada é a do wifi q fica sempre laranja e a de ligar o pc.

Fabio_L32 · ‎29-02-2016

Olá @VictorSd,

Agradecemos pela postagem

Pela descrições acima aparenta ser falha de Hardware, você realizou alguma alteração de Hardware ou Software no produto ?

No aguardo de suas informações

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

VictorSd · ‎29-02-2016

Não realizei.Pela tarde eu estava usando ele apenas para assistir uns videos e ele tava pegando normalmente e de noite deu esse erro.

Fabio_L32 · ‎29-02-2016

Obrigado @VictorSd por nos responder

Pode ser algo físico realmente no produto

O mesmo está em garantia ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

VictorSd · ‎29-02-2016

Não,eu tenho ele já faz um bom tempo (3/4 anos)

Fabio_L32 · ‎29-02-2016

Obrigado @VictorSd

Abaixo os Assistentes que podem atender fora da garantia

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

VictorSd · ‎29-02-2016

Vou tentar levar para um tecnico o mais rapido possivel para tentar resolver isso.Obrigado pela ajuda \õ

Fabio_L32 · ‎29-02-2016

Obrigado @VictorSd

Caso sanamos sua duvida, pode marcar o tópico como solucionado ?

Assim outros exterts usam o mesmo para futuras buscas

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.