cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
128 Exibições
Reportar Mensagem

Pc não liga

Notebook 15-da0029np 15,6''
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tento ligar o computador e não dá sinal continuando com o ecrã preto. Ligo cabo de alimentação e acende o Led bem como no lado oposto do computador tem uma luz branca que está constantemente a piscar. 

Aconteceu-me de manhã em que passado uma hora lá ligou, quando o utilizei e baixei o tampo, passado um tempo voltei e já não ligava de novo. 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Pc não liga

Oi, HugoPires, 

 

Qual a data de compra do notebook?

 

Chegou a testar com outra fonte de energia?

 

Faça esse reset elétrico e veja se volta ao normal:

Retire a fonte de energia e qualquer outro dispositivo conectado.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

E depois reconecte a fonte de energia, tente ligar.

 

Ao ligar e conectar pelo cabo HDMI em um monitor externo ou TV chega a apresentar imagem?

 

Se ainda estiver em garantia e o reset elétrico não funcionar, recomendo que entre em contato com o suporte HP para pedir o reparo:

 

+351 210 608 062

Segunda-Sexta / 09:00-18:00
(Excepto Feriados)

 

Chamada de custo normal

21 060 80 27

Segunda-Sexta / 08:30-18:00
(Excepto Feriados)
 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Responder
0 Kudos
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação