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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
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Placa de Vídeo não aparece em Gestor de Dispositivos

HP Pavilion 15-cs1002np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho placa gráfica no meu laptop, tanto da Intel como Nvidia Geforce GTX. Queria conectar dois monitores ao meu laptop, de forma a poder trabalhar em 3 ecrãs diferentes ao mesmo tempo, ou seja o ecrã do laptop mostra uma coisa, e cada monitor outra coisa. Para isso tenho um Adaptador USB-C com saída de dual HDMI. Queria assim ligar os dois monitores via HDMI pelo USB-C. Não consigo fazer isso. O laptop não capta qualquer hdmi ligado através do USB-C. No Gestor de Dispositvos acho que me deveria aparecer "Adaptadores de Vídeo" e aí a placa de vídeo, mas essa categoria simplesmente não aparece. Não sei onde está o problema, para poder ligar os dois monitores através do adaptador USB-C com os cabos HDMI. O que preciso de fazer?

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Reitor Reitor
Reitor
30484 29888 6324 8470
Mensagem 2 de 2
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Placa de Vídeo não aparece em Gestor de Dispositivos

Olá @SamuelFerreira , bom dia !

 

A HP não fabrica adaptadores, sendo assim, não é homologado esse uso.

Pela lógica, bastaria conectar.

Se for algo relacionado a driver, use o assistente abaixo e atualize tudo, drivers, bios e chipset:

https://www8.hp.com/br/pt/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html

 

Com tudo 100% atualizado, reinicie e faça novos testes.

 

Se não funcionar, possívelmente é algo relacionado ao adaptador do qual não é suportado pela HP.

 

Espero que ajude de alguma forma !

👍


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