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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
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Mensagem 1 de 2
338 Exibições
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Placa de vídeo sumida

HP Pavilion dv4-2070br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

         Tenho um notebook HP, que é o Pavilion dv4-2070br que contém uma placa gráfica AMD 4550 Premium Graphics, este notebook precisou ser formatado em novembro de 2017 para a colocação de um SSD kingston de 250 GB, após feitas as mudanças a placa de vídeo estava funcionando corretamente porém no dia 2 de fevereiro de 2018 os drivers da placa sumiram e o notebook parou de reconhecê-la, já tentei de tudo para que voltasse ao normal, restauração do sistema, reinstalação dos drivers, etc. Porém não foi resolvido o problema. Peço a ajuda de quem já passou por esse problema e conseguiu resolver ou quem tem alguma noção do que pode ter causado esse imprevisto. OBS: Não tentei formatação.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17474 1232 2392
Mensagem 2 de 2
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Placa de vídeo sumida

Olá @MichellDias!

 

Chegou a atualizar o driver da placa pelo site do AMD?

A recuperação de fábrica utilizou o sistema original?

O equipamento está em garantia de fábrica?

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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