Ponto branco na tela

Unknownprm67 · ‎06-03-2023

Estou usando o notebook a pouco menos de 1 mês e percebi que a tela tá com um ponto mais claro. Alguém pode me ajudar a resolver esse problema?

Fabio_L32 · ‎07-03-2023

Olá @Unknownprm67

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

Por favor, tem uma imagem deste ponto ?

No aguardo

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Unknownprm67 · ‎14-03-2023

Olá Fabio_L32, eu agradeço a atenção. Entrei em contato com a HP e meu notebook vai ser enviado para reparo, a avaliação dos técnicos identificaram uma possível falha de fábrica no lcd do notebook, só estou esperando a transportadora recolher o dispositivo para reparo. Muito obrigado!

Fabio_L32 · ‎14-03-2023

Olá @Unknownprm67

Que bom que conseguiu apoio. Caso sanamos suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

Assim outros experts conseguem ver esse como futuras buscas

Att,

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